Melhoria continua – O que é PDCA e suas etapas.


O que é PDCA?

O PDCA, ou ciclo de “Planejar, Fazer, Checar e Agir”, metodologia de gestão composta de quatro fases, que tem como foco a solução de problemas, consiste na melhoria continua de processos, produtos e serviços de qualquer natureza.

O conceito básico do PDCA é que ele é um ciclo, que busca a melhoria continua, pois sempre que um problema é identificado e resolvido ele passa para um novo patamar de qualidade, o que pode gerar novas oportunidades de melhoria, por isso o procedimento inicia-se novamente após o término da última fase.

O PDCA pode ser utilizado em qualquer ramo de atividade, para alcançar um nível de gestão a cada ciclo, tendo como principal objetivo é tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos.

Quais são as Etapas do Ciclo PDCA?

O ciclo PDCA é composto de quatro fases, sendo:

P – Planejar (Plan):

Nesta fase, identificar e observar as características e principais causas dos principais problemas, analisar e planejar o trabalho a ser realizado por meio de um plano de ação a fim de sanar todos os fatores identificados que contribuem com as causas dos problemas.

D – Fazer(Do) [Desenvolver / Executar / Dirigir]:

Aqui, o foco está na execução do plano de ação. Todas as atividades planejadas são colocadas em prática, assegurando que cada etapa seja seguida conforme o planejado para que os resultados pretendidos possam ser alcançados.

C – Checar (Check) [Conferir]:

A fase de verificação é fundamental para avaliar o progresso e os resultados obtidos. Nessa etapa, os resultados são comparados com as metas planejadas, permitindo a identificação de qualquer desvio ou oportunidade de melhoria.

A – Agir (Act) [Atuar / Ajustar]:

Com os resultados da verificação em mãos, ajustes são feitos para corrigir quaisquer desvios identificados. Caso o objetivo tenha sido plenamente atingido, as novas práticas são padronizadas. Se ainda houver melhorias possíveis, o ciclo reinicia, buscando um patamar ainda mais elevado de qualidade,  sugerindo novas soluções para os fatores que ainda possuem a capacidade de atingir um patamar de qualidade mais elevado.

Visualmente o PDCA pode ser visto conforme imagem abaixo:

Ferramentas de Melhoria Continua - O que é ciclo pdca - Etapas e Fases

Como aplicar o Ciclo PDCA?

O Ciclo PDCA pode ser aplicado juntamente com outras técnicas de qualidade e solução de problemas, afim de melhorar ainda mais a qualidade do procedimento aplicado e com a intenção de diminuir falhas na execução do PDCA

Nós da EC criamos uma planilha que auxilia na utilização do ciclo PDCA que se integra com outras técnicas e métodos, são eles:

Clicando acima você pode encontrar maiores informações sobre a metodologia de cada assunto; já no link abaixo nós detalhamos como todas essas metodologias se integram e como elas funcionam na planilha.

Página sobre a Planilha Ciclo PDCA e seu funcionamento junto com as outras técnicas.

Ferramentas de Melhoria Continua - O que é ciclo pdca - Etapas e Fases

Melhoria Contínua e o Ciclo PDCA: A Evolução Constante dos Processos

A melhoria contínua é a essência do Ciclo PDCA, pois cada ciclo permite à empresa evoluir seus processos e aprimorar a qualidade de seus produtos e serviços. Ao implementar o PDCA de forma consistente, problemas são resolvidos, padrões são estabelecidos, e a organização alcança novos patamares de desempenho. Essa abordagem de gestão não apenas garante eficiência, mas também cria uma cultura organizacional de aprimoramento constante, promovendo a inovação e o crescimento sustentável.

Vídeo de apresentação ferramenta de Melhoria Continua.

Além do vídeo acima, estamos listando abaixo vídeos de instruções para você entender melhor como utilizar cada funcionalidade da Planilha de Ciclo PDCA Excel. Desde uma visão geral até os detalhes de cada etapa do ciclo, cada vídeo guiará você pelos processos essenciais. Esses vídeos mostram o passo a passo da configuração e utilização desse modelo.

Essa planilha funciona apenas em versões para computadores.

Se te interessar, encaminharemos um e-mail com o link de download para você baixar essa planilha em seu computador. É só informar seu e-mail no formulário abaixo.

Recomendo que verifique a planilha no computador para conferir todas as suas funcionalidades da maneira correta. 

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