Política de Devolução e Reembolso

Na Empreendedor Curioso, garantimos a satisfação dos nossos clientes. Caso não fique satisfeito com a compra, você pode solicitar o reembolso dentro de 30 dias a partir da data da compra, sem necessidade de justificativa.

Como solicitar o reembolso

Para solicitar o reembolso, envie um e-mail para contato@empreendedorcurioso.com ou uma mensagem via WhatsApp (11) 94459-8912 com as seguintes informações:

• Motivo do contato: Reembolso de compra
• Número do pedido ou e-mail utilizado na compra;
• Chave Pix do comprador (caso o pagamento tenha sido feito via Pix);
• Motivo do reembolso (opcional, mas nos ajuda a melhorar nossos produtos ou até sanar alguma dúvida sua que possa te auxiliar no uso da planilha).

Prazos e formas de reembolso

• Pagamentos via Pix: O reembolso será realizado em até 3 dias úteis após a solicitação, diretamente para a chave Pix do comprador.
• Pagamentos via cartão de crédito: A solicitação será enviada à operadora do cartão em até 3 dias úteis. O prazo de reembolso depende da operadora, podendo aparecer como crédito na fatura atual ou na seguinte, conforme a data de fechamento do cartão.

Exclusão do material reembolsado

Após o reembolso, o cliente deve excluir todo o material adquirido de seu computador, e-mails, nuvem, ou qualquer outro meio de armazenamento.

Caso seja constatada a utilização da planilha após o reembolso, poderá ser cobrado como multa o valor atualizado do produto.

Trocas

Não realizamos trocas de produtos. Caso tenha dúvidas antes da compra, entre em contato para esclarecimentos.